天津招聘

岗位职责:
1,监管负责业务区和业务员所有进出港快件的派送及时性和签收质量;
2,及时调系统出港异常问题件,保证快件的路由畅通;
3,非派送原因造成快件无法正常派送的,及时通报收发件客户并做交互信息记录;
4,快件转其它网络的信息录入,在系统内及时做转单登记并及时跟踪快件状态;
5,熟知网络派送时效和仲裁规定,发现有异常和违规的第一时间申请仲裁处理;
6,及时了解总部的最新政策和规章,重要操作信息第一时间传达到业务员手机;
职责内容:
1,重点监控北京市同城快递派送规范情况,及时发现问题并处理;正常处理量为200单;
2,处理辖区出港问题件系统通知信息,需要转费用中转的及时报财务并督促转出;
3,核查对方站点登记问题件的真实性,不符合规定的要及时在系统登记仲裁信息;
4,网络不到需要转发其它渠道的,在系统做转单号登记并及时跟踪转出签收信息;
5,认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程序;加强和总部客服部的联系;

分析仪器等产品，作为经营分析仪器的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。