淘宝客服(职位编号:006)
天津尚食电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-29
- 工作地点:天津
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、 在线通过阿里旺旺、QQ、电话和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、 协调解决顾客的退换货问题
3、 处理顾客的投诉
4、 及时向产品部或者营销部反馈顾客的意见和建议
职位要求:
1、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服或网上购物经验【有1年工作经验者优先】;。
2、熟练使用OFFICE办公软件及电脑基本操作,打字速度60/分钟以上,可以同时接待多个咨询的买家客户。
3、强烈的工作责任心,专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,能吃苦耐劳,具有团队精神, 服从安排。拥有优秀的团队合作精神真正做到踏实 .
4、工作时间:早班8:30-17:30 ;晚班16:00-00:00;
1、 在线通过阿里旺旺、QQ、电话和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、 协调解决顾客的退换货问题
3、 处理顾客的投诉
4、 及时向产品部或者营销部反馈顾客的意见和建议
职位要求:
1、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服或网上购物经验【有1年工作经验者优先】;。
2、熟练使用OFFICE办公软件及电脑基本操作,打字速度60/分钟以上,可以同时接待多个咨询的买家客户。
3、强烈的工作责任心,专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,能吃苦耐劳,具有团队精神, 服从安排。拥有优秀的团队合作精神真正做到踏实 .
4、工作时间:早班8:30-17:30 ;晚班16:00-00:00;
公司介绍
尚食电子商务有限公司是一家致力于健康食品解决方案和特色食品销售的互联网B2C、B2B综合性电子商务公司。业务涉及坚果、果干、精品枣、肉制品、南北干货、糖果、糕点、各地特色产品等十大品类百余种产品;公司现有员工近百人,办公面积达1200平方米,拥有超过2000平方米的专属物流仓库和可达日配送6000单的专业物流体系。
公司的经营理念是创新、开拓,倡导健康饮食合理搭配的概念,力争改善消费者的生活质量,从而更好地回报社会。尚食将以独立线上B2C商城网站为主要平台,辅以淘宝网、京东、1号店等电子商务平台,并逐步建立线下实体店铺,将网上产销平台和实体营销模式互相配合,相得益彰,为老百姓打造最安全、最实惠的“尚食”食品销售渠道店铺品牌
公司的经营理念是创新、开拓,倡导健康饮食合理搭配的概念,力争改善消费者的生活质量,从而更好地回报社会。尚食将以独立线上B2C商城网站为主要平台,辅以淘宝网、京东、1号店等电子商务平台,并逐步建立线下实体店铺,将网上产销平台和实体营销模式互相配合,相得益彰,为老百姓打造最安全、最实惠的“尚食”食品销售渠道店铺品牌
联系方式
- 公司地址:天津市河东区七纬路83号帅领科技园3楼
- 邮政编码:300171