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客服专员/助理(非技术)

天津市阳光盛强网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责/待遇/环境:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

阳光软件事业部成立于2008年隶属于天津市阳光盛强网络科技有限公司,阳光软件事业部是专业从事办公系统开发、软件开发、数据库系统开发的专业公司,是应公司业务的发展的需要而诞生的。致力于国内领先的互联网技术、网络安全,软件开发的应用,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,始终保持国内业界的领先地位。

阳光软件事业部为天津上百家企业提供办公系统开发、软件开发、数据库系统开发的专业公司,内容涉及企业办公管理系统开发、信息化顾问、网络应用方案咨询策划和以WEB为核心的B/S应用开发及服务等。

公司目前是天津地区具备软件开发能力,政府级项目开发以及长期维护的公司。完成了众多企业以及政府相关的项目,广受业内好评。

阳光盛强软件关心每个用户的需求,也重视人的价值。作为新型的软件开发,互联网运营商,我们非常重视用户的个性化要求,了解用户潜在的需要,给广大用户提供及时周到的服务,而且我们更加注重人性化和细节,相关产品本着“以人为本”的设计理念,所以我们的许多客户在不需要任何培训的情况下就能轻松使用我们的产品,这点是基础也是至关重要的。

阳光盛强软件也充分尊重员工的价值,重视每个人的劳动,提倡昂扬向上的敬业精神。依靠全体员工的共同努力,我们能赢得企业广阔的未来和城市数字化生活的灿烂前景。

新经济给企业的发展带来了巨大的机遇,阳光盛强软件开发有限公司将以自身高新技术的应用为手段,促进城市经济的腾飞,带动企业的进步。
我们将与志同道合的合作伙伴一起,共同创造美好的未来

联系方式

  • 公司网站:http://www.sysmile.com
  • 公司地址:天津市
  • 邮政编码:300000
  • 联系人:张先生
  • 电话:(022)27716152