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客服助手/助理/经理

天津投融科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:1.参与电话客服、公司客服各项工作,市场拓展企划策略的制定,组织相关的各类活动,如会务服务,会议主持等
2.接打客户电话,接待、回访客户,处理问题,记录内容,管理资料
3.团队管理、人员培训、绩效考核、协助电话客服完成邀约任务
4.组织制定客服人员行为规范、培训计划、监督控制客服部门费用开支、受理客户投诉
5.能够建立、组织、领导团队从事上述工作;积极完成领导交给的其他各项工作.
岗位要求:1.专科以上学历,有1-3年客服、或电话客服工作经验者,优先考虑
2.有较强的执行力和管理能力、沟通、应变能力、能独立处理紧急问题
3.要求熟练流利的普通话,熟练使用office等常用办公软件,盲打中文字在60+/一分钟
4.言谈举止专业、形象仪表专业、品貌端庄正派
5.软件客服、互联网商务、网络游戏客服优先考虑

公司介绍

天津投融科技有限公司
主要业务:(1)企业、商业软件开发、云服务应用和物联应用开发、网络综合服务;(2)电子商务、电子政务、电子金融服务、软件外包;(3)应用技术和商务模式创新、国内外科技研发合作等。

建立一种新的理念和价值观,为自己、家人、投资人、顾客、社会创造价值为目标,培养主人公心态,以帮助员工成长和创造价值为根本,以创新创意为引导,建立一个共同奋斗、共同发展、共同成就的平台。公司力求发扬团队协作精神,鼓励个人领先风范,倡导忠诚、敬业、互助、好学、负责、进取、创新、贡献和卓越。

公司在创业的途中,要成为中国品牌还有很多事情要做,很长的路要走,但信心百倍、目标明确、战略清晰、前景广阔、未来无限。团队虽然年轻、朝气蓬勃、团结合作、脚踏实地、务实创业、立志高远、基于泰达、服务滨海、面向全国,开拓世界。

我们邀请有忠诚诚信品质,有敬业爱业道德,有专业职业修养,有积极乐观心态,有共同创业精神,有事业发展景愿,愿意共同成就未来的青年学子、干才、精英加盟。

这里:
是奋斗和奋发的场所,是创新和创业的平台,
是成才和成财的机遇,是梦想和梦圆的乐园,
是竞争和竞合的天地,是自我实现和共同成就的时空!

这里是实现梦想的地方! 因为你有梦想,因为我们共同奋斗!

联系方式

  • 联系人:Miss Tan
  • 电话:(022)66211577