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客服代表

北京康健仁人电子商务有限公司天津分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:天津-红桥区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10000-14999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:上九下六 中间一个小时休息时间
人事部电话:022-27355179 13132032709 由于投递简历的人员比较多 ,期间会有通知不到的,最好直接打电话过来
公司地址:天津市红桥区西青道65号 金兴科技大厦1511室

公司介绍

北京康健仁人电子商务有限公司天津分公司隶属于北京康健仁人电子商务有限公司总部系专业从事医药、保健产品、医疗器械、和女性美容系列产品BtoC模式的电子商务公司,成立十几年来,与电视、报纸、网络等媒体保持密切联系与合用。公司拥有500人以上专业呼叫中心和呼入呼出相关软硬件系统,采取直复营销的手段,公司产品宣传通过中央电视台、山东卫视、重庆卫视、四川卫视、内蒙古卫视、河北卫视、天津卫视、北京卫视等多家电视媒体,以及京华时报、北京晚报、参考消息等报纸媒体长期投放医药养生类栏目广告进行产品宣传,运用先进科学的营销体系,地、空、网多渠道拓展,综合采取电视购物、网络购物等销售模式,目前销售网络已遍布全国,全方位立体覆盖。 北京康健仁人电子商务有限公司,是目前国际知名的品牌的重要战略合作伙伴, 公司实行人性化管理,客户员工至上的原则,拥有完善的培训体系,广阔的发展空间,富有竞争力的薪酬,鼓励员工自主创新,在行业打造一流精英。始终秉承“为国人康健,尽仁人之心”的理念。 天津分公司今年更加增添了新项目,新建立接线部门,能更好的完成销售目标,为员工创造更加广阔的赚钱渠道,同时新增了更多的岗位,给求职者职位选择空间更大,晋升机会更多。目前总公司已经获得美国PE公司股权投资,并计划2年内登陆美国纳斯达克。加入北京康健仁人电子商务公司天津分公司,您好将获得良好的个人能力提升平台、稳定的高薪、优厚的福利。更有去北京工作深造机会,欢迎有识之士加入我们的团队。