天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津售前/售后技术支持经理招聘

服务总监

中乒投资集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-16
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  4S店经理/维修站经理

职位描述

职位描述:
1、根据一汽大众-奥迪销售公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
2、了解市场动态,制定和更新服务策略
3、客户开发与管理
4、标准、流程的实施与控制
5、管理并协调售后服务各部门工作
6、负责本部门与其他部门的协调工作
7、维护和拓展对外业务合作关系
8、团队建设和人员培养
9、向一汽大众-奥迪售后部汇报经营和管理工作
10、向总经理汇报工作

职位要求:
1、大学本科及以上学历,汽车及相关专业毕业
2、5年以上汽车维修经验,至少2年服务管理经验
3、精通市场营销、企业管理知识;
4、具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场;
5、熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理)
6、出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能 力,熟练掌握计算机,有驾驶执照

公司介绍

中乒投资集团有限公司(以下简称中乒集团),是天津地区最早进行品牌代理销售的专业汽车服务公司之一,也是目前天津地区规模实力超强、代理品牌最多的汽车物流和服务专业机构,旗下拥有一汽奥迪、北京奔驰、上海大众、南京菲亚特、北京现代、一汽丰田、上海通用、东风标致、一汽马自达、长安福特、东风本田、中华、上汽双龙等共计13家4S店专卖店,以及若干家综合展厅,是真正意义上的4S店集群。
几年来,中乒集团本着“以德经商,诚信为本,顾客至上,服务全程”的经营理念。得到了天津各级部门以及广大客户的大力支持和关爱。经过公司员工的不断努力,依靠自身成熟、专业的经营和管理模式,北信中乒一直呈跨越式发展,公司规模不断发展壮大,现已成为是天津地区汽车流通服务行业中专业化的航母级龙头企业。
今后中乒集团将倾力打造最优汽车综合服务提供商。在汽车销售、维修、配件、汽车金融、租赁、保险、代客理赔、汽车养护、美容、一站式上牌服务、车友会俱乐部及延伸服务的全方位一条龙汽车服务,为客户提供可信、无忧的服务。“信心源于专业;服务发自内心”的从业信条;精益求精的工作态度;尽善尽美的服务追求。