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客服专员

天津中纬和富广告有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2013-09-16
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:广告客户主管/专员  

职位描述

职位描述:
1、规划、组织、控制、指导公司的客户服务系统的运作;
2、主持处理客户关系,负责公司内部与外部顾客的沟通和协调工作,提高客户满意度;
3、评价、分析、改进公司的客户服务系统,持续提高顾客的满意度;
4、将公司市场战略贯彻于客户服务工作,并调整相应客户服务政策和规范;


职位要求:
1、大专及以上学历,有广告公司工作经验或者客服岗位工作经验者优先;
2、性格开朗,积极乐观,出色的沟通、组织协调、解决问题能力,熟悉客服礼仪;
3、具有优秀的执行能力以及整合能力,能承受工作压力,认真负责;
4、具有较强的创新意识、团队意识和敬业精神,有较强的处理客户异议能力。

公司介绍

中纬和富广告有限公司(以下简称中纬和富) ,是一支专业从事房地产推广与运营为一体的设计营销团队。主要业务为:短信广告,工程制造,围挡,售楼处包装,导识指引,精神堡垒等。

中纬和富以“和衷共富”作为公司理念,丰富的商业营销灵感,给予每位客户做最适合,最具价值,最适合的商业设计与推广。汇集业内资深精英,经验丰富的制作团队,长期效劳于全国各大企业。

中纬和富用人为心,以人为本,在“人和”亲情化企业氛围中,让员工与企业共同成长,所以我们每个中纬和富人至诚、至善、尽心、尽义对待每一个客户。精诚合作,共同承担,以不懈努力和拼搏,取得了骄人的业绩和丰富的经验。并且在不断的自我总结自我完善中锻炼了一支高效、专业的团队。