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实习客服

真道(天津)教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:专业顾问  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述:

1. 协助客服人员做好潜在学员的回访、跟踪工作,提高学员满意度与认知度;
2. 对相关电话数据进行记录、归档、整理;
3. 及时了解课程产品更新情况,做好咨询和对接工作。

胜任要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的表达能力,善于与人交流;
3、具有优良的品德,热爱教育事业;
4、具有良好的敬业精神,工作责任心强;
5、具有较强的亲和力;
6、具有较强的沟通能力,有良好的团队合作精神;
7、在校大学生优先

这是一个团结、融洽、积极向上的团队,期待优秀成员的加入。

公司介绍

    坦途教育网成立于2011年,是真道(北京)信息技术有限公司旗下品牌,专注于为广大学员提供优质的教育培训课程服务。坦途教育网全力打造中国优质的教育培训报名平台。

   真道(北京)信息技术有限公司总部位于北京,设立北京、天津、石家庄、西安、济南、武汉、南京等分站。坦途教育网打造网络化的一站式学习服务平台,以便捷在线服务,价格透明,流程操作灵活,服务保障全面的特点,真正为学员解决了报名环节的各类问题。截至目前,坦途教育网已成功同300多家优秀培训机构合作,上线课程达一千多门,学员可以轻松选择适合自己的课程。