物业客服经理
天津市森岛置业投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:天津
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2.负责项目日常服务管理工作的检查,监督,对不符合要求的现象,及时纠正。
3.负责业主投诉,纠纷协调处理和业主日常联系走访,及意见的征询工作。
4.组织办理业主入户和装修手续及相关资料的归档。
5.组织指导客服员工对业主报修的接待,登记,及时安排维修,并做好督促工作和业主对处理意见的征询工作。
6.负责对物业管理相关费用的收缴工作及年度预算的数据统计汇总工作。
7.部门内部的管理,及日常走访和沟通工作。
任职要求:
1.30-45岁,大专以上学历,物业、行政管理相关专业;
2.5年以上住宅物业客服管理经验,其中3年以上大型高档住宅物业同岗位工作经验;
3.熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务工作经验
4.具备良好的协调、沟通能力、应变及抗压能力;
5.具备较强的亲和力和职业素养、敬业奉献精神;
1.协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2.负责项目日常服务管理工作的检查,监督,对不符合要求的现象,及时纠正。
3.负责业主投诉,纠纷协调处理和业主日常联系走访,及意见的征询工作。
4.组织办理业主入户和装修手续及相关资料的归档。
5.组织指导客服员工对业主报修的接待,登记,及时安排维修,并做好督促工作和业主对处理意见的征询工作。
6.负责对物业管理相关费用的收缴工作及年度预算的数据统计汇总工作。
7.部门内部的管理,及日常走访和沟通工作。
任职要求:
1.30-45岁,大专以上学历,物业、行政管理相关专业;
2.5年以上住宅物业客服管理经验,其中3年以上大型高档住宅物业同岗位工作经验;
3.熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务工作经验
4.具备良好的协调、沟通能力、应变及抗压能力;
5.具备较强的亲和力和职业素养、敬业奉献精神;
公司介绍
香江控股(600162)
香江控股为上海证券交易所上市公司,以高端住宅和商贸地产项目开发为主营业务,现已发展成为总市值超百亿元的房地产开发企业。公司业务范围涉及广东、湖南、四川、江西、湖北、河南、山东、天津和吉林等省市,影响力辐射到华东、华中、华北、西南以及东北区域。
在住宅地产领域,先后开发了广州锦绣香江、天津锦绣香江、恩平锦绣香江、连云港锦绣香江、广园东翡翠绿洲、星河湾(合作开发)等一批能够代表中国人居世界级高度的、价值比肩国际休闲豪宅的高档花园小区。
在商贸地产领域,公司已经在国内10多个省市建立了20多个商贸建设项目,已开发的商贸物流网络面积达500万平方米,拥有全国至大的商贸批发网络和至先进的物流中心平台。
公司提供多元化的发展机会,力求为有理想、有抱负、勇于挑战的优秀人才提供广阔平台。
香江控股为上海证券交易所上市公司,以高端住宅和商贸地产项目开发为主营业务,现已发展成为总市值超百亿元的房地产开发企业。公司业务范围涉及广东、湖南、四川、江西、湖北、河南、山东、天津和吉林等省市,影响力辐射到华东、华中、华北、西南以及东北区域。
在住宅地产领域,先后开发了广州锦绣香江、天津锦绣香江、恩平锦绣香江、连云港锦绣香江、广园东翡翠绿洲、星河湾(合作开发)等一批能够代表中国人居世界级高度的、价值比肩国际休闲豪宅的高档花园小区。
在商贸地产领域,公司已经在国内10多个省市建立了20多个商贸建设项目,已开发的商贸物流网络面积达500万平方米,拥有全国至大的商贸批发网络和至先进的物流中心平台。
公司提供多元化的发展机会,力求为有理想、有抱负、勇于挑战的优秀人才提供广阔平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市宝坻区九园工业区宝白公路锦绣香江花园