天津招聘

本岗位为地产下属物业公司招聘客服经理。
岗位职责
1、负责对本部门的客服人员进行培训、监督和考核；
2、统筹管理客户服务中心各项工作；
3、负责建立和优化客户服务管理体系；
4、协调与业主的关系，处理各种投诉；
5、定期收集和整理客户各类信息并提出改进意见和建议。
6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历，45岁以下，性别不限，五年以上住宅物业客户服务管理工作经验；
2、对客户服务工作有系统、全面、深入的理解认识，熟悉客户服务工作流程，擅长评审并梳理客户服务规范，优化服务标准；
3、能熟练应对、处理各类复杂的客户关系，具备优秀的亲和力、说服力和感染力，有良好的团队协作精神；
4、敬业、乐业，具备良好的职业素养，具备良好的服务意识与强烈的责任心；
5、能力稍逊者，可应聘客服主管。

     香江控股（600162）

香江控股为上海证券交易所上市公司，以高端住宅和商贸地产项目开发为主营业务，现已发展成为总市值超百亿元的房地产开发企业。公司业务范围涉及广东、湖南、四川、江西、湖北、河南、山东、天津和吉林等省市，影响力辐射到华东、华中、华北、西南以及东北区域。

在住宅地产领域，先后开发了广州锦绣香江、天津锦绣香江、恩平锦绣香江、连云港锦绣香江、广园东翡翠绿洲、星河湾（合作开发）等一批能够代表中国人居世界级高度的、价值比肩国际休闲豪宅的高档花园小区。

在商贸地产领域，公司已经在国内10多个省市建立了20多个商贸建设项目，已开发的商贸物流网络面积达500万平方米，拥有全国至大的商贸批发网络和至先进的物流中心平台。

公司提供多元化的发展机会，力求为有理想、有抱负、勇于挑战的优秀人才提供广阔平台。