天津招聘

岗位职责：

1.维护客户良好关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
2.调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

3.接打客户电话的同时并保证为客户提供快速、准确与专业的工作态度；
4.以电话回访形式调查客户的满意度并整理统计；

职位要求：

1.普通话标准，声音甜美，有亲和力，做事认真踏实；

2.反应机智灵敏，沟通能力强，有较好的表达能力；

3.熟悉办公软件的操作；

4.热爱婚礼行业，有客服工作经验优先考虑；

5.年龄20-----35岁，

企业文化：
我们的愿景：打造中国婚庆产业第一品牌
我们的使命：为实现梦想不懈努力
我们的价值观：恪守承诺 永不抱怨

公司简介：
花海阁婚庆产业集团是国内目前唯一一家接受上市指导的婚庆文化产业机构，集团以打造中国婚庆产业第一品牌为己任，业务涵盖婚礼策划制作、婚纱摄影及MV定制、高端婚纱礼服定制、婚宴酒店一站式预定、各类大型会展活动策划执行、高端礼宾车队租赁、专业人才培训学校、时尚刊物印刷出版等8大领域。花海阁主题婚礼会馆是集团旗下从事婚礼庆典策划、制作、执行的专业服务品牌，真正实现了“一站式服务、超市式自选、量身式定制”的服务模式。每年执行婚礼超过3000场，在北京城八区设有十六家分店，武汉、呼和浩特、广州、太原、东营、辽阳、大连、沈阳等多个地市均设有直营分公司及加盟连锁公司。在京全职策划师百余人，主持化妆影像及车辆资源均突破四位数，年销售额过亿元，成为行业中规模和实力首屈一指的婚礼策划公司。不仅如此，花海阁主题婚礼会馆也是中国婚庆产业中具有非凡影响力的主导品牌，自2007年创办以来，先后成为中国结婚产业十大风云人物所属企业、创业中国年度人物所属企业、中国社工协会婚姻家庭工作委员会常务理事单位、北京婚姻家庭建设协会常务理事单位，引领着婚庆行业在中国的发展潜流，在激烈的市场竞争中独占鳌头。

我们的荣誉：
中国社会工作者协会婚姻家庭工作委员会常务理事单位
北京婚姻家庭建设社会常务理事单位
北京婚礼策划行业唯一 “2010年中国结婚产业十大风云人物”所属企业

花海阁北京各门店：
建外SOHO8号别墅总部；建外SOHO2号楼901；建外SOHO3号楼1704；西单花海阁店；西单爱之续店；西单洛葛仙妮婚纱店；西单视觉店；金源店；京仪店；怡海店；方庄店；亚运村店；时尚爱诺店；八一洪峰喽VIP体验馆；双井店；顺义店；玉林店；五洲皇冠店；紫晶丽亭店；寰岛博雅店等

花海阁婚礼策划有限公司是中国规模最大的婚礼策划公司，公司以打造中国婚庆产业***为己任，业务涵盖婚礼策划服务、婚纱摄影及mv定制、高端婚纱礼服定制、婚宴酒店一站式预定、各类大型会展活动策划执行、高端礼宾车队租赁、专业人才培训学校、时尚刊物印刷出版等8大领域。花海阁主题婚礼会馆是集团旗下从事婚礼庆典策划、制作、执行的专业服务品牌，真正实现了“一站式服务、超市式自选、量身式定制”的服务模式。每年执行婚礼超过5000场，在北京城八区设有十六家分店，并在安徽、广东、贵州、河北、河南、黑龙江、湖北、湖南、江苏、宁夏、山东、山西、天津、新疆、云南等多个地区均设有直营分公司及加盟连锁公司。在京全职策划师百余人，主持化妆影像及车辆资源均突破四位数，年销售额过亿元，成为行业中规模和实力首屈一指的婚礼策划公司。不仅如此，花海阁主题婚礼会馆也是中国婚庆产业中具有非凡影响力的主导品牌，自2007年创办以来，先后成为中国结婚产业十大风云人物所属企业、创业中国年度人物所属企业、中国社工协会婚姻家庭工作委员会常务理事单位、北京婚姻家庭建设协会常务理事单位，引领着婚庆行业在中国的发展潜流，在激烈的市场竞争中独占鳌头。