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客服

天津市俊天成科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

公司成立于2006-11-1日 专营轮胎批发业务 目前有员工数名有6辆送货车在市内送货 主要经营品牌:三角牌、建大牌、普利司通、韩泰、马牌、等品牌

联系方式

  • 公司地址:南开区南泥湾路运动衣厂院内
  • 邮政编码:300112