远程技术支持工程师 Technical Support Engineer
罗克韦尔自动化(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:自动控制工程师/技术员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
Key Responsibility:
1. Provide technical troubleshooting support for Rockwell automation products (PLC/HMI/Drive etc) to Rockwell customers, field support engineers, distributors,and systems integrators through call services.
2. Investigate and verify product problems. Document the problem via the SAP Service Ticket system; and work with other appropriate Rockwell technical departments to resolve the problem.
3. Contribute to knowledge data base by documenting problems, work-arounds, solutions and common "how to's".
4. Maintain personal knowledge of Rockwell products and technologies by attending internal and external training classes and reading relevant technical documentation.
Minimum Qualification:
1. Bachelor degree in automation, electrical engineering or related discipline.
2. A minimum of two years of related automation product or project work experience.
3. Strong communication capability.
4. Good English speaking capabilities.
5. CET6(Toeic 400 plus)is preferred.
1. Provide technical troubleshooting support for Rockwell automation products (PLC/HMI/Drive etc) to Rockwell customers, field support engineers, distributors,and systems integrators through call services.
2. Investigate and verify product problems. Document the problem via the SAP Service Ticket system; and work with other appropriate Rockwell technical departments to resolve the problem.
3. Contribute to knowledge data base by documenting problems, work-arounds, solutions and common "how to's".
4. Maintain personal knowledge of Rockwell products and technologies by attending internal and external training classes and reading relevant technical documentation.
Minimum Qualification:
1. Bachelor degree in automation, electrical engineering or related discipline.
2. A minimum of two years of related automation product or project work experience.
3. Strong communication capability.
4. Good English speaking capabilities.
5. CET6(Toeic 400 plus)is preferred.
公司介绍
罗克韦尔自动化(NYSE:ROK)是全球领先的专门从事工业自动化与信息技术领域的企业之一,致力于帮助其客户提高生产力并推动世界实现可持续发展。罗克韦尔自动化公司总部位于威斯康星州密尔沃基,员工总数约为 23,000人,客户遍布全球80多个国家/地区。
1988年罗克韦尔自动化进入中国,在国内有2000多名雇员,并设有五个培训中心,一个研发中心,一个软件开发中心,三个OEM中心,两个生产基地。
罗克韦尔自动化集成控制和信息平台是制造业实现智能、安全和可持续生产的的基础。它帮助制造业利用互联企业实现未来智能制造愿景,提高决策水平和国际竞争力。
“罗克韦尔自动化与中国大学共勉”项目开始于1998年,和国内70多所高校合作建立联合实验室,累计捐赠2.56亿人民币的设备、奖学和奖教金。该项目在持续不断地进行中。
1988年罗克韦尔自动化进入中国,在国内有2000多名雇员,并设有五个培训中心,一个研发中心,一个软件开发中心,三个OEM中心,两个生产基地。
罗克韦尔自动化集成控制和信息平台是制造业实现智能、安全和可持续生产的的基础。它帮助制造业利用互联企业实现未来智能制造愿景,提高决策水平和国际竞争力。
“罗克韦尔自动化与中国大学共勉”项目开始于1998年,和国内70多所高校合作建立联合实验室,累计捐赠2.56亿人民币的设备、奖学和奖教金。该项目在持续不断地进行中。
联系方式
- Email:dalian@ra.rockwell.com
- 公司地址:大连市软件园东路40号22号楼10/11层