天津招聘

岗位职责：

1、代表客户的需求和利益，维护和提升客户满意度；

2、负责监督、协调物业、工程和营销等部门提供的服务；

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系；

4、按时完成商场/写字楼客户租金、管理费的收缴工作。

5、完成上司交办的其他工作。

任职要求：

1、专业不限，本科学历以上；

2、5年以上星级酒店客服工作经验，同时具有大型地产项目或商业项目客服工作经历优先；

3、熟悉商业地产项目客服的流程、工作规范；

4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

备注：经验及能力稍逊者，可应聘“主管”级别。

可将个人应聘资料发到lidong@gtland.cn，邮件主题“应聘职位+姓名”，谢谢。