天津招聘

职位描述：
1. 根据业务要求上传项目成交数据，保证数据的准确、完整与时效；

2. 根据分公司客服快递管理岗的反馈，协调处理项目内回访问题的解决；

3. 根据分公司客服承保服务岗的反馈，上报已签收保单申请扣款明细；

4. 根据分公司客服承保服务岗的反馈，协调处理项目内问题投保资料的解决；

5. 每日检查系统，向销售团队反馈递送失败、转账不成功，及承保问题件的情况，协调相关销售人员进行解决，并将处理结果及时反馈至分公司客服承保服务岗；

6. 接收销售团队反馈保单递送、退保、复效、变更、问题件等需求，转发给分公司客服快递管理岗跟进，并及时追踪处理情况；

7. 按要求每日更新《保单跟踪表》，方便销售团队查询保单递送状态；

8. 汇总本项目的运营报表，定期发送给电销业务部运营管理岗;

9. 协助处理本项目产生的客户咨诉问题；


职位要求：
1、大学本科以上学历，金融/保险/经济等相关专业；
2、1年以上寿险运营工作经验，有寿险电销运营相关工作经验者优先；
3、熟悉寿险运营相关业务流程，熟悉保险核保等相关基础知识；
4、具备较强的协调能力，沟通能力；

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月，由中国光大集团和加拿大永明金融集团联合组建，是中国北方***家合资寿险公司。为了实现更快的发展，2010年7月，经中国保监会批准，光大永明人寿完成了股权结构变更，现有股东包括中国光大集团（50%）、加拿大永明金融集团 （24.99%）、中兵投资管理有限责任公司（12.505%）和鞍山钢铁集团公司 （12.505%），光大永明人寿转制为由中国光大集团控股的中资寿险公司。
目前，光大永明人寿的注册资本金为54亿元人民币，资本实力位于国内寿险公司前列， 已在全国开设了22家省级分公司，120多家经营机构，通过多种销售渠道，满足客户养老、意外、医疗、教育、资产管理等多方面的保险保障和财富管理需求。2012年2月，光大永明资产管理公司获准开业，迈出了保险集团化发展的***步。2012年9月，光大永明人寿获得第三方评级机构给出的***AAA信用评级。未来，光大永明人寿将***程度地利用各方股东的优势资源，依托光大集团综合性金融平台，快速发展，成为一家大型保险集团公司。