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服务台文员

北京百安居装饰建材有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-06-21
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:收银主管/收银员  投诉专员

职位描述

主要工作内容:

1、为顾客提供优质快捷的收银服务。

2、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

3、根据公司政策提供退换货服务,为顾客解释公司有关退换商品的原则。

4、协助处理顾客投诉事件,并关注收集的顾客需求。

5、为顾客提供各项咨询服务,负责为供应商提供对帐服务。

资格要求

1、高中或以上学历

2、1年以上相关工作经验

3、熟练使用Microsoft Word, Excel等电脑操作软件

4、对待工作认真、负责、细心

5、具有良好的沟通及口头表达能力

6、良好的顾客服务意识及服务技巧

7、此岗位为做一休一,上班时间为8:15-21:15

公司介绍

百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来,通过深入了解国内消费需求,制定全新的战略规划,开创了“一站式”整体家装服务的先河。 建材零售超市提供品类繁多的优质建材,装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式,秉承严守产品及服务品质,运用标准化管理模式和严格的质量监督体系,为消费者提供全方位的省心方案!
    2015年物美集团收购百安居中国业务,并与天猫,京东,多样屋等知名企业和品牌战略合作,围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景,引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素,为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下,产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试,明确了百安居在新零售业态下的业务模式,布局了S2B,工装,微装平台等业务线。
    2018年是百安居蓬勃发展之年,围绕为用户筑造未来之家的愿景,百安居将开设更多的门店,各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。欢迎加入百安居,期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。

联系方式

  • Email:ruofei.guan@b-and-qchina.com
  • 公司地址:地址:span张家湾镇张梁路世纪星河物流