天津招聘

售后技术支持

岗位所属部门：升腾资讯瘦客户机事业部

岗位职责：

1. 了解公司产品及系统解决方案，负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试、产品一级维修。

2. 负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；

3. 协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门；

4. 建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。

任职要求：

1. 本科或以上学历，计算机、电子、通信及相关专业优先；

2. 一年以上IT技术支持经验，具有瘦客户机、虚拟化技术经验者优先；

3. 熟悉计算机硬件及操作系统相关知识，具备常规网络知识；

4. 具有优秀的分析问题、解决问题的能力和良好的沟通及协调能力；

5. 热爱技术工作，适应出差，吃苦耐劳，责任感强，能承受较大工作压力 。

福利待遇：

1. 薪资：年薪4.5万起 ；

2. 福利：公司提供五险一金的保障和其他福利，按国家标准享受带薪假期；

3. 成长：公司关注员工的职业生涯发展，为员工提供多种方式的培训机会；

4. 激励：对于工作突出者提供优秀员工评选、晋升等多种奖励措施。

福建升腾资讯有限公司简介

作为上市公司福建星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司，升腾资讯是国内最早从事瘦客户机研发、生产、销售的企业，为金融、保险、邮政、运营商、政府、教育、医疗、证券及大中型企业等行业用户提供基于瘦客户机、桌面虚拟化、智能机具等产品的综合解决方案。公司产品销往全球数十个国家和地区，连续3年位居亚太区瘦客户机销量榜首，连续11年蝉联国内瘦客户机销量第一。

升腾资讯秉承“创新升华价值，诚信腾飞事业”的经营理念，致力于把“升腾”打造成为世界一流的IT服务品牌。我们不仅为客户提供量身定制、周到体贴的产品和服务，同时为员工提供和谐融洽的工作氛围和有竞争力的福利薪酬以及多种激励机制和广阔的发展空间，让员工与公司共成长。升腾在全国31个大中城市设有办事机构（工作地点均为省会、直辖市或单列城市）。现诚邀优秀人才加盟，期待您和我们一起共创升腾美好的未来。

有意向者请将简历送至：xuhelong@Star-Net.cn，合则约见，谢谢！

公司网址：www.star-net.cn

      福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于2000年，公司秉承“融合创新科技，构建智慧未来”的经营理念，是国内领先的ICT应用方案提供商。2018年公司品牌价值318.43亿元，并被世界品牌实验室分别授予亚洲500最具价值品牌和中国500最具价值品牌。2010年6月，星网锐捷成功上市（股票代码：002396），成为一家以自主创新打造核心竞争力的公众公司。
      作为国家首批创新型企业，星网锐捷锻造了以企业研究院为核心、开放合作的自主创新体系。星网锐捷现有员工8000余人，其中研发技术人员占公司总人数的40%以上，每年持续将10%左右的销售收入投入研发，2018年研发投入达到10.71亿元。六大网络通讯研究中心所组成了星网锐捷网络通讯研究院，拥有***企业技术中心、院士工作站、博士后科研工作站、国际科技合作基地和福建省业内***的下一代网络设备技术国家地方联合工程实验室；作为国家首批技术创新示范企业，星网锐捷多次承接和入选国家火炬计划、国家863计划项目、国家核高基重大专项，形成大批具有国内和国际领先水平的核心技术。截止2018年底，公司累计申请专利总数达2912项。与中科院计算所、清华大学、北京大学、浙江大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学、福州大学等著名科研院所建立长期产学研合作，与Intel、Microsoft、VMware携手创立联合实验室，与Citrix 、华为、浪潮、支付宝等国内外著名厂商广泛开展多层次、全方位的技术合作，在相关产品领域开展前沿研究，保证企业的技术领先与研发的前瞻性。

     基于强大的创新能力，星网锐捷在网络通讯、交换机、云计算终端（瘦客户机）、支付终端、桌面云、无线接入、宽带接入、融合视讯、视频信息应用等各产品领域均形成了独特的领先优势，同时也致力于在智慧网络、智慧云、智慧社区、智慧通讯、智慧娱乐、智慧物联等应用领域为客户带来前瞻的应用解决方案，并成功进军欧洲、美洲、非洲、大洋洲等近百个国家和地区，向全球客户展示着“中国创造”的独特魅力。