天津招聘

VIP客服经理

岗位职责：

1、客户回访，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有客户接待和服务管理经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，最好对医疗器械体外诊断试剂有所了解；

5、形象佳，年龄在30-40岁，已婚已育者优先；

6、需要出差，简历请附照片。

       上海白宇越升生物科技有限公司是一家经营临床生化诊断试剂的企业。公司坐落在上海浦东新区三林镇，具有先进的生产技术平台和质量管理体系。
    我们致力于为客户提供高品质的产品和服务，为客户和社会创造价值。同时，公司将不断引进推出紧跟国际医学发展和医院检验需求的新产品，不断完善产品结构和拓宽服务领域，与客户分享技术和市场成果，实现共赢!