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大客户经理(项目类)

上海美华系统有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:大客户经理  客户经理/主管

职位描述

岗位职责:
1.按照《客户经理规范》开展工作,并保证服务计划100%得到贯彻执行
2.做好客户销售的前期调查工作,准确把握客户需求
3.根据《收付款计划》,执行销售工作,完成销售指标
4.分析客户已有和潜在的需求,并根据客户的实际情况,提供优质的解决方案与服务
5.负责组织策划项目招投标工作,按照招投标流程有序开展投标工作
6.做好客户关系维护工作,确保客户满意度在85%以上
7.根据工作的需要和相关的标准,进行客户回访,每年度客户拜访次数大于50次,其中大客户的拜访次数要大于等于30次
8.及时了解大客户需求与反馈意见,保证公司与大客户之间沟通的及时性与畅通性
9.协助项目经理做好客户关系维护工作,积极促进项目的开展
10.建立完善的大客户档案,并根据大客户实际情况的变化及时对相应的信息进行变更,对需要归档的材料送交档案管理人员,保证资料归档及时
11.及时对大客户管理的相关资料进行整理,确保资料完整率达到90%

岗位要求:

1.3年以上项目管理经验,有信息化项目管理经验者优先考虑。

2.为人勤奋,工作主动,沟通及协调能力强,有商务工作经验,掌握客户关系维护知识并能运用到实际工作开展中

公司介绍

    上海美华系统有限公司成立于1998年, 注册于张江高新技术开发区浦东软件园,旗下拥有6家独立运作公司,并设有多个外地办事处,现有员工300多人。作为一家高新技术企业,本科及以上学历人数占80%以上,迄今累计服务超过6万家制造、外贸、货运物流方面的会员企业,并为超过2700家企业提供软件和增值服务。
作为现代物流信息增值服务体系的品牌企业,美华在全国范围内保持着诸多记录:
首个航运信息门户网站"航运商务网"
首个口岸大通关信息增值服务平台的"电子口岸网"
首个加工贸易联网监管软件获得海关试点认可和推广
首个将信息技术和实务操作融合为一体的4PL实践者
首个将行业实际知识技能运用引入专业院校教育体系并开创了实训室建设先河的企业
首个发起组建非官方的行业联盟"口岸物流联盟"
首个将口岸物流服务链延伸至国际贸易和供应链金融、保险服务领域的企业……
    美华公司致力于建设并推广口岸物流信息增值服务体系,为外贸及物流相关企业提供口岸物流信息和个性化数据服务,包括相应的管理咨询、IT规划咨询及系统运维支持服务等,从而推动国际贸易和口岸物流效率全面提速,为上海成为国际贸易和航运中心提供软环境支持。
    美华坚信:一个公司的地位和规模,取决于她为社会和民生解决了多么大的问题;一个公司的价值,取决于其在客户心目中的形象,即服务和品牌;一个公司的成功,取决于团队坚定的共同价值观。
    在公司创业者以及十多年陆续加盟公司的员工的共同努力下,美华被业界誉为"行业儒商",未来将继续秉承诚信、创新、忧患、共赢的企业文化理念,努力成为国内领先的“智慧贸易”服务商。

联系方式

  • Email:mary.gong@irecycle.cn
  • 公司地址:地址:span高新孵化园