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淘宝客服

深圳语信时代通信设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作主要职责:
1、通过在线聊天工具、电话、邮件、负责天猫顾客售前沟通、售中介绍、售后服务、引导并促成交易’
2、产品数据维护管理,关注客户留言、订单追踪、处理退换货、退款和客户维护及客户反馈与投诉;
3、产品图片上传、产品描述及产品文案撰写、产品标题、品牌分类、价格修改、店铺装修广告图片排图、产品策划、价格修改、客服前台及后台工作;
4、协助进行产品拍照及产品图片处理(构图、制作)广告图片设计、产品描述模版、主图设计;
职位招聘要求:
1、熟悉网购交易流程、有天猫、淘宝、拍拍网从业经验或博客、论坛、微博推广经验者优先;
2、熟悉网页编辑、photoshop图片处理软件者优先;
3、打字速度快,学习能力强、能在短时间内了解和熟悉产品为顾客推荐和解答

公司介绍

深圳语信时代通信设备有限公司成立于2010年8月, 是一家致力于移动通信终端产品研发、生产、销售及服务于一体的企业。其创业之始,就与全国各大知名连锁、全国各级代理商、运营商展开深入合作,并深得消费者喜爱。
     2011年2月,语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款;销售网络覆盖全国30个省,数千家销售门店;
     2012年语信继往开来,提供更全面、更丰富的智能产品,逐步引导和满足用户的需求与体验。

在这充满机遇的智能时代,携手语信,焕发精彩。