淘宝客服
深圳语信时代通信设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作主要职责:
1、通过在线聊天工具、电话、邮件、负责天猫顾客售前沟通、售中介绍、售后服务、引导并促成交易’
2、产品数据维护管理,关注客户留言、订单追踪、处理退换货、退款和客户维护及客户反馈与投诉;
3、产品图片上传、产品描述及产品文案撰写、产品标题、品牌分类、价格修改、店铺装修广告图片排图、产品策划、价格修改、客服前台及后台工作;
4、协助进行产品拍照及产品图片处理(构图、制作)广告图片设计、产品描述模版、主图设计;
职位招聘要求:
1、熟悉网购交易流程、有天猫、淘宝、拍拍网从业经验或博客、论坛、微博推广经验者优先;
2、熟悉网页编辑、photoshop图片处理软件者优先;
3、打字速度快,学习能力强、能在短时间内了解和熟悉产品为顾客推荐和解答
1、通过在线聊天工具、电话、邮件、负责天猫顾客售前沟通、售中介绍、售后服务、引导并促成交易’
2、产品数据维护管理,关注客户留言、订单追踪、处理退换货、退款和客户维护及客户反馈与投诉;
3、产品图片上传、产品描述及产品文案撰写、产品标题、品牌分类、价格修改、店铺装修广告图片排图、产品策划、价格修改、客服前台及后台工作;
4、协助进行产品拍照及产品图片处理(构图、制作)广告图片设计、产品描述模版、主图设计;
职位招聘要求:
1、熟悉网购交易流程、有天猫、淘宝、拍拍网从业经验或博客、论坛、微博推广经验者优先;
2、熟悉网页编辑、photoshop图片处理软件者优先;
3、打字速度快,学习能力强、能在短时间内了解和熟悉产品为顾客推荐和解答
公司介绍
深圳语信时代通信设备有限公司成立于2010年8月, 是一家致力于移动通信终端产品研发、生产、销售及服务于一体的企业。其创业之始,就与全国各大知名连锁、全国各级代理商、运营商展开深入合作,并深得消费者喜爱。
2011年2月,语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款;销售网络覆盖全国30个省,数千家销售门店;
2012年语信继往开来,提供更全面、更丰富的智能产品,逐步引导和满足用户的需求与体验。
在这充满机遇的智能时代,携手语信,焕发精彩。
2011年2月,语信领先制定“智能手机专家”的发展战略。至今上市的智能产品达到20余款;销售网络覆盖全国30个省,数千家销售门店;
2012年语信继往开来,提供更全面、更丰富的智能产品,逐步引导和满足用户的需求与体验。
在这充满机遇的智能时代,携手语信,焕发精彩。