天津招聘

岗位职责:

1. 通过电话及在线系统解决客户咨询，承接客诉。

2. 学习业务相关的各项知识，并不断提升个人素质，以保证提供良好的服务。

3. 汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系。

4. 管理客户信息，实时更新客户数据库。

5. 遵守公司规定，优秀的质量完成本职工作。

任职资格：

教育背景:

中专及以上学历。

培训经历:

受过经客户服务方面的培训。

工作经验:

1年以上服务行业相关工作。

技能技巧:

具有良好的沟通能力和服务意识，了解客户需求。

性格特质:

工作细致认真，责任心强，良好的执行力、团队协作力及服务精神。

每克拉美钻石商场创建于2010年1月，注册资本人民币14800万元，是中国珠宝玉石首饰行业协会指定放心示范商场、国家珠宝玉石质量监督检验中心驻点商场、中国保护消费者基金会推介的全国重承诺守信用消费者放心单位。
    
独创的钻石零售模式，通过专业正规的采购渠道从全球采购钻石，减少中间商环节，以殷切可靠、高效益的经营理念为广大消费者带来真正的实惠。商场销售的每一件钻石商品都有国家珠宝玉石质量监督检验中心权威出具的国检证书，可以在权威机构官网上查询产品详细鉴定品质，严格确保产品品质。

北京现有门店为：蓝色港湾旗舰店、大钟寺中坤广场店、凯德MALL店、清河五彩城店、爱琴海店、长楹天街店、丰联广场店7家门店；

每克拉美现已将独创的钻石零售模式，推广至上海、大连、重庆、西安、天津、济南等地；

地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园中央大厦B21座5层
邮政编码： 100020
联系电话：010-59756823(人力资源部)