天津招聘

职位描述
？ Communication——运用熟练的韩语，处理与回复韩国客户及公司内部的邮件和电话，按照公司要求与客人进行沟通。
？ Consulting——通过邮件解答韩国用户的咨询，了解客户需求,解决客户问题,提供服务
？ Problem solver——及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题；
？ Recorder——客户服务代表根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入业务平台
？ Raise questions——对于不在流程内的咨询或异常情况，要求线上直接向上级求助，或应上级要求平台提交
？ Satisfaction——跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度
任职资格

？ 韩语流利，朝鲜族优先 ；基本的英语能力（英文四级）
？ 本科及以上学历。一年以上工作经验。 有客服或外贸工作经验优先。
？ 对服务行业有认同感，高度责任感，服务意识强，富有同理心和亲和力；
？ 良好的语言组织和概括能力；思路清晰，应变灵活，善于与人沟通；
？ 熟练操作各种办公软件，如Word， Excel，软件等；
？ 能够很快的融入团队，有较强的集体意识；
？ 追求卓越，对待生活和工作都有积极向上的心态.

安德诺晟企业管理有限公司是一家专注于人力资源招聘解决方案的企业。主要服务于中高端人才推荐以及为客户提供人力资源整体解决方案。

主要业务遍及成都，上海，北京，广州，西南，长三角，京津，珠三角等区域。公司凭借专业猎头顾问，丰富行业优势，专业人才数据库，先进的服务理念和务实得管理概念，为客户提供“高效，专业，准确的个性化服务”，并成功为客户寻访众多精英人才。专注于快速消费品，零售奢侈品，房产，制造业，工控机械, 金融，IT等行业的专业人才服务，所招聘主要涉及销售市场，运营管理，财务，人力资源，供应链等部门管理和专业人才。

我们重视同AND公司建立长期战略合作关系的客户，秉承客户优先的理念。我们期待与客户在不同区域展开全面合作，并为客户定制全方位招聘整体解决方案。

目前安德客户80%来自全球知名企业，20%来自中国企业。

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