客服专员
上海玺越传媒科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2017-01-20
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:其他 客服主管(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、20-28岁,二年以上工作经验;
3、打字速度在60字/分以上;
4、有网络客服、淘宝客服经验;
5、声音甜美,语言组织能力强,应辩能力强,口齿清晰;
6、工作态度端正,思想健康,无不良嗜好;
7、具有一定的团队协作精神,无沟通障碍。
岗位职责:
1、 负责日常接听电话,并简单处理:
l 客户报修电话
l 客户咨询电话
l 客户投诉电话
2、 负责跟踪后续客户维系工作;
l 运维故障处理
l 客户咨询回复
l 客户投诉处理
公司介绍
玺越传媒科技有限公司,是一家从事全国幼儿园园区、园务、教学运营配套服务的专业机构。
长期为全国50个主流经济城市超过3万所幼儿园(私立园为主)提供包括:园区安全系统、园务管理公众号建设及维护、体适能课程外包、幼儿园即时摄影、学生加餐奶特供等专业级的产品、内容及服务。
同时,公司也是众多国际与国内主流品牌的营销合作机构,长期服务:P&G宝洁中国、飞利浦中国、蒙牛、惠氏、雀巢、麦当劳、通用汽车、英孚英语、方太厨房、膳魔师、李锦记等品牌。
我们已经成为国内婴幼儿渠道营销及供应链服务的领先机构。
长期为全国50个主流经济城市超过3万所幼儿园(私立园为主)提供包括:园区安全系统、园务管理公众号建设及维护、体适能课程外包、幼儿园即时摄影、学生加餐奶特供等专业级的产品、内容及服务。
同时,公司也是众多国际与国内主流品牌的营销合作机构,长期服务:P&G宝洁中国、飞利浦中国、蒙牛、惠氏、雀巢、麦当劳、通用汽车、英孚英语、方太厨房、膳魔师、李锦记等品牌。
我们已经成为国内婴幼儿渠道营销及供应链服务的领先机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙华东路325号博荟广场A幢3层