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京东助理(专员)

中德索罗门自行车(北京)有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 熟悉掌握所有产品知识以及基础的日常维护须知;

2. 负责京东商城客户在线IM、热线电话的咨询、后台商品咨询回复及疑问解答,实现商品销售;

3. 负责下单、订单跟踪、订单查询、客户电话回访、跟进及及时处理客户投诉和产品售后等问题,并随时做好整理工作;

4. 店内的产品整理、上下架操作、协助发货等;

5. 了解和发掘 客户需求及购买愿望,达成销售任务;

6. 很好的完成领导交代的其他工作。



岗位要求:

1. 大专以上学历,性别不限,普通话熟练,具有较强的语言表达、沟通能力和成本意识;

2. 工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神,性格开朗,乐于学习,悟性高。工作积极主动,有良好的服务意识;

3. 吃苦耐劳,能承受一定的工作压力(每周休息1天),能接受倒班

4. 有长期和稳定的工作准备,意欲从事网络销售者。兼职、 短期 、频繁跳巢者不予考虑,勿扰;

5. 熟悉办公设备和软件的应用,有优秀的品德和职业道德。

公司介绍

索罗门集团以打造最省力的自行车为使命,已经成为国内高端时尚自行车品牌的领导者。索罗门自行车以独特的管理模式和创新的发展理念,赢得了广大消费者的广泛认可与厚爱。
索罗门集团集自行车研发、生产、销售、电子商务、国际贸易为一体,主要以生产公路车、山地车、小轮车、死飞等系列为主。坚持贯彻“秉承欧美工艺,缔造传世经典”的生产理念,盛名享誉国内外自行车市场。
索罗门研发中心整合全球优势研发资源,为用户带来卓越的解决方案。我们探索自行车理念前沿发展前沿,将创新技术应用于产品生产的每个环节,为了超越用户的期待,我们从未停止创新的脚步。
未来索罗门将通过不断的技术创新,带领整个自行车行业健康向前发展。


公司股票代码 002605

联系方式

  • Email:solomohr@126.com
  • 公司地址:上班地址:陈咀万兴工业园梅石路-索罗门集团