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客服经理

西安西能控股投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2013-11-26
  • 工作地点:泰安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

基本职责:
1、依据合同,执行结款任务;
2、做好对客户的服务工作,接收和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈;
3、跟踪客户信息反馈,负责投诉客户的回访工作;
4、分析所管辖区域市场特点,及时收集市场竞争动态和市场信息,提出市场拓展思路和方法,拓展目标市场。
5、提供业务咨询,负责与区域内新老客户和潜在客户建立并发展良好的业务关系;
6、根据客户的生产工艺特点,配合支持部门为客户设计解决方案并向客户阐述;
7、与客户沟通商务和法务问题,完成合同签订;
8、完成公司领导交给的其他工作。
入职要求:
1、本科以上学历,市场营销、客户服务等相关专业;
2、8年以上的相关工作经验,具有三年以上的管理工作经验。
3、对锅炉知识有一定的掌握。

公司介绍

西安西能控股投资有限公司立足中国,专注为工业提供节能减排系统工程解决方案;是集节能项目投资运营、节能技术开发、清洁能源生产、能源设备制造为一体,并拥有完善的节能服务产业链及合同能源管理模式的复合型节能服务集团公司。
    西能集团是西部发展研究中心的理事成员,是洁净煤技术全国理事会副理事长单位。在技术研发方面,已获八项国家发明专利,其中速溶煤粉获得“国家重点新产品”及“陕西省环境保护”科技进步一等奖荣誉证书。天津西能能源管理有限公司是2010年国家发改委、财政部第一批公告“节能服务公司备案名单”单位之一;西安西能控股投资有限公司于2011年入选国家工信部推荐的第二批节能服务公司名录。投资项目享受国家关于EMC项目的财政奖励资金及所有优惠政策。
   西能集团利用自身优势,整合节能服务产业链中的优质资源,抓紧筹建广东、山东、安徽、上海、福建、新疆、河南等区域分、子公司,加大合同能源管理项目推广力度。根据公司市场区域布局,筹建燃料生产基地,分片区建设国家大力扶持的多元高效粉体制造中心、生物质燃料生产加工基地和物流中心,完善区域供应链和独立发展业务链。

联系方式

  • 公司地址:西安市唐延路37号CLASS国际公馆B座5层
  • 邮政编码:710065