天津招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

天津轩达科技有限公司成立于2014年4月。公司以应用软件开发、计算机信息系统集成、信息技术服务、网络安全产品、医疗行业软件开发为主要业务，拥有多项自主知识产权。公司自成立以来，不断加大技术创新、产品创新和业务模式创新的力度，已为众多用户提供了优秀的软件和信息系统解决方案，用户遍及政府、医疗、电力及制造等行业。