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售后客服专员

天津市世纳汇智科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:计算机软件 美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:天津·静海区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.6-4千
  • 职位类别:售后客服专员

职位描述

岗位职责:
1、 接打客服400电话,对客户所提出的问题及时解答;及时解决客户及市场反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
2、 处理工作微信,及时回复用户反馈的问题并给出合理化建议,确保每当信息无拖延和遗漏现象,提高客户整理满意度;
3、 整理每日发货订单,核对订单货款,及时催促客户进行补款;
4、 整理每日发货台账,做好数据分析;
5、 每月与合作快递进行账单核对;
6、 完成领导交代的临时性工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有3年以上客服经验;
2.熟悉电脑软件和办公软件,打字熟练。
3.善于沟通,语言表达顺畅,普通话标准,学习能力强。

公司介绍

天津市世纳汇智科技有限公司(以下简称“世纳”),是一家现代化、规模化、智能化的健康养生全产业链服务平台,总部营销中心位于天津市。公司秉承“至善利他、平衡、顺势而为”的核心价值观,致力于整合健康养生产业资源,坚持诚信服务,倡导健康生活,努力为客户提供全方位、个性化的健康产品和健康管理解决方案。我们拥有一支充满创新精神和专业素养的团队,通过自主研发和合作伙伴关系,不断推出创新产品和服务,以满足客户多样化的健康需求。
为了更好地将健康解决方案落地,世纳推出络小护经络养生馆。络小护品牌定位“审微恙·轻养生·快健康”,以将中国传统养生简单化的宗旨,致力于解决亚健康人群在日常生活中“走出家门就能享受到的便捷调理”,调理方式专业高效、调理环境舒适轻松。她将传统养生文化与现代科技完美融合,推出了以现代远红外熏蒸配合传统艾灸、墨灸、精油按摩等为主的全新项目体系,目的就是打通全身经络,让人在体验完项目之后周身轻松舒畅,恢复元气。

联系方式

  • 公司地址:旭华道18号
  • 联系人:谢女士