天津招聘

工作内容：
负责处理售后服务相关的事务，包括接收和处理客户关于售后服务的咨询和投诉，跟进售后服务进度，确保客户满意度等。
主要职责：
- 负责接收和处理客户关于售后服务的咨询和投诉，并确保客户得到及时和满意的回复；
- 负责跟进售后服务的进度，确保客户问题得到及时解决；
- 负责记录和整理售后服务相关的信息，以便进行分析和改进；
- 负责协调和沟通各部门，以保证售后服务工作的顺利开展；
- 负责维护公司形象和品牌，避免不良影响的发生。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1-2年售后服务相关工作经验；
- 熟悉售后服务流程和方法，具备一定的沟通协调能力；
- 熟练掌握Office办公软件，具备基本的网络知识；
- 具备良好的责任心和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。

中国人寿保险股份有限公司天津市分公司诚聘