客服专员
中山未名海济生物医药有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2024-09-04
- 工作地点:厦门·思明区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千
- 职位类别:客服专员
职位描述
岗位职责:
1.定期与产品用户通电话,通过沟通与用户建立良好的关系,及时跟进用户用药情况和对当地办事处客服人员的评价。
2.将每次沟通后用户的意见和建议进行记录,并对出现的问题进行统计和分析;
3.定期对用户档案进行分析、整理、提供有效详实数据为用户提供更优质的服务;
4.深度挖掘重点客户的潜在需求,维护长期良好的客户关系;
5.配合公司建立和完善客户服务体系和标准;
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.临床医学,药学,护理学相关
2.统招本科及以上学历
3.性格稳重,做事灵活、积极,有责任心
4.具有良好的服务意识和沟通技巧,优秀的语言表达能力
1.定期与产品用户通电话,通过沟通与用户建立良好的关系,及时跟进用户用药情况和对当地办事处客服人员的评价。
2.将每次沟通后用户的意见和建议进行记录,并对出现的问题进行统计和分析;
3.定期对用户档案进行分析、整理、提供有效详实数据为用户提供更优质的服务;
4.深度挖掘重点客户的潜在需求,维护长期良好的客户关系;
5.配合公司建立和完善客户服务体系和标准;
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.临床医学,药学,护理学相关
2.统招本科及以上学历
3.性格稳重,做事灵活、积极,有责任心
4.具有良好的服务意识和沟通技巧,优秀的语言表达能力
公司介绍
中山未名海济生物医药有限公司成立于 2004 年,是一家拥有自主知识产权的基因工程生物制药企业,致力于生物制品的研发、生产及销售。公司现主导产品为注射用人生长激素,属于基因重组蛋白类药物,为国家二类新药,应 用于因内源性生长激素缺乏所造成的儿童生长缓慢等多个治疗领域。
未名海济拥有符合国家 GMP 标准的一体化生产车间及新药研发中心,掌握核心工艺技术,从原料的制备到最终成品的生产均由公司独立完成,覆盖了 产业链的前段和终端。公司强调专注创新以求发展,自成立至今,获得国家一 类新药“基因重组人血清白蛋白”发明专利:国家二类新药“注射用重组人生 长激素”新药证书及多项荣誉证书;2009 至今多年持续获评广东省高新技术 企业及广东省高新技术产品;2017 年获批组建“广东省生物制药(未名海济) 工程技术研究中心”;2018 年再度获评“广东省高新技术企业”;2020 年认 定为中山市市级企业技术中心;2020 年获评“中山市创新标杆企业”;2020 年度中山市科技创新突出贡献企业等多项省、市级荣誉。
中山未名海济生物医药有限公司致力于生物制药的发展,诚聘各位有志之 才的加入!
邮箱: hr@biohygene.com或haijishengwu@qq.com
未名海济拥有符合国家 GMP 标准的一体化生产车间及新药研发中心,掌握核心工艺技术,从原料的制备到最终成品的生产均由公司独立完成,覆盖了 产业链的前段和终端。公司强调专注创新以求发展,自成立至今,获得国家一 类新药“基因重组人血清白蛋白”发明专利:国家二类新药“注射用重组人生 长激素”新药证书及多项荣誉证书;2009 至今多年持续获评广东省高新技术 企业及广东省高新技术产品;2017 年获批组建“广东省生物制药(未名海济) 工程技术研究中心”;2018 年再度获评“广东省高新技术企业”;2020 年认 定为中山市市级企业技术中心;2020 年获评“中山市创新标杆企业”;2020 年度中山市科技创新突出贡献企业等多项省、市级荣誉。
中山未名海济生物医药有限公司致力于生物制药的发展,诚聘各位有志之 才的加入!
邮箱: hr@biohygene.com或haijishengwu@qq.com
联系方式
- Email:hr@biohygene.com
- 公司地址:广东省中山市火炬开发区生物谷大道16号 (邮编:528437)
- 联系人:赵经理