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客户管理专员

深圳市丰宜科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2024-05-10
  • 工作地点:南京·江宁区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:临床数据分析员  客户关系经理/主管  

职位描述

工作职责:
1、负责客户合同签章并归档,非标合同法务预审,非标合同签署盖章邮寄,非标合同归档以城市客户维度,进行月度签章非标纸质合同归档封存;
2、签章异常情况拉通处理及保障处理跟进;
3、客户账款的结算对接结算;
4、处理客户投诉相关事项对接;
5、线上对接客户了解客户需求及时进行介入,保持客户合作合规性和稳定性;
6、处理客户关系危机并采取纠正措施。
任职资格:
1、本科及以上学历,三年及以上客户维护支持类工作经验;
2、具备较强的沟通能力、执行能力、落地能力;
3、具备运营思维、成本概念及数据分析能力;
4、具备较强的责任心及抗压能力,能吃苦耐劳,性格稳定。

公司介绍

丰e足食是顺丰旗下新零售品牌。

以线下碎片化场景、企业员工需求为核心,依托顺丰领先物流、供应链、运营优势,搭建多层次、高效率的新零售服务网络,提供多场景解决方案,助力完善企业员工福利体系,为企业提供定制化、一站式员工福利解决方案。

目前已覆盖全国37个地区,服务企业客户50000+,专业服务团队:600+人。

联系方式

  • 公司地址:新洲十一街万基商务大厦
  • 电话:13622383501