天津招聘

工作内容：
负责公司保险售后服务的日常运营和管理，包括处理客户理赔申请、跟进理赔进度、解决客户问题等，确保客户理赔体验的舒适度和满意度。
主要职责：
- 负责公司保险售后服务的日常运营和管理，包括处理客户理赔申请、跟进理赔进度、解决客户问题等；
- 确保公司保险售后服务团队的稳定和发展，负责培训和指导售后服务人员；
- 制定并执行公司保险售后服务流程，确保客户理赔体验的舒适度和满意度；
- 分析客户理赔需求，参与公司保险产品的设计和调整，以提升客户的服务体验和满意度；
- 协助公司进行保险产品的市场推广和销售，负责公司保险产品销售数据的分析和统计；
- 完成公司交办的其他工作，协助公司处理突发事件。
职位要求：
- 大专或以上学历，保险、法律、市场营销等相关专业；
- 具备较强的沟通能力和解决问题的能力，具备一定的市场营销知识；
- 熟练掌握办公软件，如钊盘等；
- 了解保险公司售后服务流程，具备一定的保险产品知识；
- 具备良好的售后服务态度，具备一定的服务意识；
- 具备团队协作能力和责任心，能够承担一定的工作压力。

中国人寿保险股份有限公司天津市分公司诚聘