售前客服
珠海保税区美吉生活科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2024-02-28
- 工作地点:珠海·香洲区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千
- 职位类别:售前客服
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话,耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问;
2、热情、及时、专业的回复客户的信息,把握客户消费心理,引导客户购买,达成双方愉快的交易;
3、处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进度。
岗位要求:
1、 专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、 性格开朗主动,能够有条理、耐心细致的处理工作问题;具有亲和力,善于沟通,思路敏捷,能够尽快适应岗位需求;
3、 热爱销售以及客服事业,掌握一定的销售技巧,对工作有责任感以及使命感,具有一定的危机处理能力,对待工作积极主动具有热情;
福利待遇:
1、全勤奖,月休八天
职位福利:全勤奖、带薪年假、节日福利
1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话,耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问;
2、热情、及时、专业的回复客户的信息,把握客户消费心理,引导客户购买,达成双方愉快的交易;
3、处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进度。
岗位要求:
1、 专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、 性格开朗主动,能够有条理、耐心细致的处理工作问题;具有亲和力,善于沟通,思路敏捷,能够尽快适应岗位需求;
3、 热爱销售以及客服事业,掌握一定的销售技巧,对工作有责任感以及使命感,具有一定的危机处理能力,对待工作积极主动具有热情;
福利待遇:
1、全勤奖,月休八天
职位福利:全勤奖、带薪年假、节日福利
公司介绍
珠海保税区美吉生活科技有限公司主营百乐满热水器、美吉直饮水机、维尼亚空气净化器等,经国家工商部门批准注册,具有全国招商代理资格。目前为止我司电子商务已经覆盖京东、天猫、淘宝、苏宁易购等知名网络平台,我司区域代理商已经遍布30余省市。
联系方式
- 公司地址:香洲区前山翠景路1131号凤山工业城 (邮编:519000)