天津招聘

主要职责：
1、客户关系管理：了解客户需求，处理客户投诉，维护客户关系；建立客户数据库；
2、日常客户管理：与客户日常沟通和交流，协调内部资源，确保满足客户业务需求；
3、部门管理：本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况，对部门人员进行业务指导、培训和工作考核；
4、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、本科以上学历，市场营销、物流管理、国际贸易等相关专业优先考虑 ；
2、5年以上客户服务工作经验，具有冷链，物流行业工作经验优先考虑 ；
3、熟练使用Office办公软件制作各种文档和报表；
4、具有优秀的沟通、协调能力，良好的客户服务意识；
5、具有优秀的执行力和统筹计划能力，应变能力强，善于处理突发紧急事件 ；
6、思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力 。

万科物流地产是现代仓储设施和物流一体化运营的物流园区和产业园区专业开发商及运营商。
万科物流地产坚持以客户为本的经验理念，为客户提供专业化和定制化的产品和服务解决方案，并致力于成为物流及产业地产行业的领导者。