天津招聘

1. 负责客服部整体团队建设及对部门人员的管理、培训。
2. 负责统筹并监督部门系统的建立、管理、完善。
3. 负责统筹安排并督导每年不定期组织的各种形式客户联谊活动的策划、
组织实施及效果反馈、活动总结。
4. 负责接待并处理客户投诉，监督处理结果与客户沟通，直至客户满意。
5. 负责处理客户发生的事故事件，并及时有效地进行处理。
6. 负责上级领导交办的其他任务
职能类别：
客服经理
关键字：
处理客户投诉客户沟通培训接待人员管理客户联谊团队建设

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