天津招聘

岗位职责；
1、根据项目SOP全面执行外包员工在客户方的人力资源管理动作，包括但不限于岗前管理、入离职管理、项目外包人员薪资账单核对、员工关怀及纠纷处理等；
2、外包员工日常问题咨询与处理，维护外包员工关系；维护客情关系，持续为客户提供专业服务的落地，提升客户满意度；
3、负责日常工作中客户、员工方的投诉，处理退工及其他突发事件；
4、通过不断解决客户问题，梳理客户需求，优化项目执行流程，提出更好的建议，形成通用的数据报告或标准
任职要求：
1、学历：大专及以上；
2、有千人以上外包项目服务经验者优先；
3、具备丰富的人力资源管理知识，有良好的服务意识和执行力；
4、熟练使用Excel软件，PPT等办公软件。
5、性格稳重，日常工作细致谨慎，具备较强抗压能力；
6、有较强的统筹能力和沟通协调、团队协作能力。
职能类别：
项目执行/协调人员
关键字：
人力资源管理纠纷处理员工关怀投诉维护客情关系入离职管理数据报告

上海赞弘信息技术有限公司