淘宝拼多多网销客服
天津市爱美慧家居用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2022-06-28
- 工作地点:天津-西青区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、第三方电商平台客服后台为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、与商户沟通进行订单分配,做好B、C端沟通桥梁,保证订单完成;
4、客户投诉处理、客户回访、退换订单处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
5、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、对待工作耐心、细致,有责任心和客户服务意识
2、善于团队合作、沟通能力强
3、有天猫、淘宝、京东客服经验者优先
4、工作时间8:00-17:00,有食堂,管午饭。优先考虑距离近者。
公司介绍
公司成立以来主营家居软装饰产品生产及销售,是连锁超市沃尔玛中国地区400余家店指定家居软装饰品供应商,公司坐落于天津市西青区精武镇永红工业园,工作气氛和谐融洽。本公司致力于培养新人随着公司不断壮大,需要年轻的血液注入让公司更有活力和创新力。
联系方式
- 公司地址:精武镇永红工业园津汶线中石化旁