客服主管（物业行业）
天津红星美凯龙物业服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2022-06-27
- 工作地点：天津
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
通用职责1）根据天津公司发放的《客户满意度调查》进行实施、统计、分析和回访，根据统计结果向城市公司品质部提出客户服务改进和创新服务流程；
2）重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理和分析，并提出改进建议；
3）对客户信息分级档案，定期组织检查与回顾；
4）社区活动的策划与实施
5）负责客服部员工的培训及考核；
6)负责部门人才梯队建设；
7）编制部门年度、月度工作和资金计划，并督导执行；
8）完成上级下达的年度指标；
公司介绍
天津红星美凯龙物业服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：柏悦花园