天津招聘

1.为顾客提供各项增值服务，对顾客及商户VOC记录、整理及回馈，并协调各部门解决，邀请顾客参加艺游；

2.审核入会资料和办理金卡；

3.办理积分兑换事宜；

4.协助CRM部门进行活动推广；

5.完成上级领导交办的其他工作任务。

工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

主要业绩范围：

1. 为顾客提供各项增值服务，并做好记录，定期对增值服务用品进行清点及补充；邀请顾客参加艺游，并带领顾客参观讲解艺术品及公司概况；

2. 对顾客及商户VOC记录、整理及回馈，并协调各部门解决；

3.会员招募，告知顾客金卡会员的礼遇及兑换礼品种类，商场相关活动，办理会员金卡； 审核顾客入会资格及入会资料；

4.为顾客办理会员消费积分、会员积分礼品兑换，推荐会员活动给金卡会员；根据会员以往消费记录，为会员顾客推荐相关迎合其偏好的产品；

5. 配合市场部、CRM活动，记录、整理各项活动数据及资料，存档并提供给相关部门作为市场分析资料。

天津K11 Select购物艺术中心，位于环渤海经济圈中心地带，是华北地区极具艺术性与未来感的文化零售目的地。它坐落于世界第七、华北***高度530米的天津周大福金融中心裙楼，与主楼K11 ATELIER及酒店、服务式公寓构成区域优质综合体，并坐拥区域最优质办公、旅游及住宅客源。项目5公里内居住人口数量达到45万人，办公人口为26万人，周边1小时交通圈覆盖北京、天津市区。

天津K11 Select购物艺术中心定位文化零售，以艺术、人文、自然为核心，将科技与文化融入购物体验，为K11集团在中国天津的***艺术商业项目。集合K11多年运营经验和对当下消费趋势的解读，将艺术、设计、建筑和可持续发展等元素与科技智能交融，和谐贯穿消费者的生活当中。天津K11 Select购物艺术中心将会为区域带来了购物体验·业态规划·商品品质·科技服务的升级，为周边居民、办公人群及旅游人群打造崭新的文化零售目的地。