天津招聘

岗位职责：
1.认真学习业务相关医学知识，熟悉掌握门诊各类流程，全面负责门诊患者接待和引流工作。
2.根据门诊服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访患者；了解患者需求后，将患者指引至相关科室就诊，或者联系相关人员接待。
3.负责接听门诊咨询电话，解答客户提出的各种问题，要求准确及时，如果不清楚，及时请示。
4.门诊流量记录，如实做好每天门诊接诊量记录，患者基本信息，来源等相关数据记录和整理。
5.做好门诊系统的登记工作，包括数据收集，患者档案整理，相关信息的收集和准确录入。
6.负责门诊的收银工作，就诊完毕后，患者至导诊处结算诊疗费用。
7.负责保持工作区域的干净、整洁；做好物品的定置定位，咨询现场的整理。
8.负责患者的门诊预约及就诊情况，并提前联系门诊相关科室做好接诊准备。
9.熟悉接待流程及话术并加以应用，持续提高患者满意度。
10.认真完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，护理，营养学，心理学等相关专业优先。
2.三年以上相关工作经验，有护士证，营养师证等优先考虑。
3.熟练掌握商务礼仪并实际运用到日常工作场景中，待人接物大方得体，有亲和力。
4.熟练使用office办公软件和集团内部医疗信息系统，
5.了解行业基本法律法规，具备一定的的医疗风险意识和防范能力。
6.有亲和力，善于倾听有耐心，较好的沟通与口头表达能力。

健高儿科2007年创建于上海，是中国专注于儿童 “全发育”诊疗的创新型连锁医疗机构，现已在全国开设近20家大型生长发育专业门诊。
健高儿科坚定奉行“预防为先、管理为主”的医学理念。十多年来，为数万名孩子提供了专业的身高发育与性发育诊疗服务，在医疗行业和社会各界都树立了良好的口碑。2020年，健高儿科率先开创性提出“全发育”诊疗理念，即“为18岁以下人群，提供‘全方位+多学科’、‘全周期+分阶段’、‘一站式+高品质’的发育管理和诊疗服务”。
为响应《“健康中国”2030规划纲要》，健高儿科计划在全国开设10家医院和100家门诊，以满足全社会对生长发育诊疗日益增长的需求。