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运营经理-呼叫中心业务

广东科慧信息服务股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:天津-和平区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7千-1万
  • 职位类别:运营经理

职位描述

工作职责:
1、 负责项目整体运营管理,包括运营指标监控与管理、人员管理、数据分析与统筹;
2、负责带领团队完成项目年度营收目标
3、与合作方、公司相关部门沟通协调工作;
4、负责项目团队的工作指导、监督、激励和评估,带领团队完成指标。


岗位要求:
1、 大专或以上学历,专业不限;
2、 有五年或以上的呼叫中心项目运营管理经验;
3、 反应灵敏,具备良好的沟通能力、语言组织与表达能力、总结能力和分析能力;
4、 熟悉运用word、excel、ppt等办公软件。


上班时间:9:00-18:00,周末双休
工作地点:天津市和平区赤峰道62号(天河城旁)
地铁线路:地铁三号线和平路站 E 出口 右侧步行100米即可

职能类别:运营经理

关键字:运营项目经理项目主管

公司介绍

广东科慧信息服务股份有限公司,成立于90年代初,主营客户关系管理(CRM)、呼叫中心外包业务和数字服务运营,注册资金1.2亿元,是国家高新技术企业及中国服务外包100强。
我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证,是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。
多年来,我公司透过服务外包合作的方式,先后为国内外多家大型电讯公司如:中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务,其中包括:7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发,劳务派遣等,从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。
 
公司福利待遇:
1、福利保障:享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。
2、工作时间:每周工作40小时。
3、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
4、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。
5、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。
6、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。
7、完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。
8、更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
9、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等
 
有意者可通过邮件给我们发简历,通过QQ咨询我们,通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!
 
邮 箱:hr@gd-direct.com
企业QQ:3121319486
微 信:ztzhaopin

联系方式

  • Email:hr@gd-direct.com
  • 公司地址:赤峰道62号