天津招聘

1、公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；

2、负责店铺会员关系维护，提高会员忠诚度及粘性互动，促进顾客二次消费

3、有效的订单处理和跟进，物流追踪和查件，处理评价、售后投诉等，提供良好的销售服务和客户体验。

4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度。

岗位要求：

1、熟悉电子商务行业规则及客服系统，有较强处理客户投诉经验及销售经验，销售转化高

2、思维活跃，学习能力强，良好的执行力，具有良好的沟通能力与技巧，有足够的耐心和细心

3、有1年以上电商客服或微信客服经验

上海钥世圈云健康科技发展有限公司成立于2015年，是中国医疗卫生信息化及互联网+医疗健康领军企业卫宁健康（上市代码：300253）旗下的“卫宁云药”平台。公司依托卫宁云药房平台，通过开放式联通保险公司、零售药房、医疗机构、制药企业，为患者提供线上线下一体化购药，商保直付、增值服务等福利计划，推动平台与卫宁医疗健康业务的搭载与延伸，持续打造中国领先的药品福利计划运营商。

公司地址：上海市静安区寿阳路99弄9号卫宁健康大厦7楼