客服专员(售前)
上海钥世圈云健康科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2、负责店铺会员关系维护,提高会员忠诚度及粘性互动,促进顾客二次消费
3、有效的订单处理和跟进,物流追踪和查件,处理评价、售后投诉等,提供良好的销售服务和客户体验。
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度。
岗位要求:
1、熟悉电子商务行业规则及客服系统,有较强处理客户投诉经验及销售经验,销售转化高
2、思维活跃,学习能力强,良好的执行力,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海钥世圈云健康科技发展有限公司成立于2015年,是中国医疗卫生信息化及互联网+医疗健康领军企业卫宁健康(上市代码:300253)旗下的“卫宁云药”平台。公司依托卫宁云药房平台,通过开放式联通保险公司、零售药房、医疗机构、制药企业,为患者提供线上线下一体化购药,商保直付、增值服务等福利计划,推动平台与卫宁医疗健康业务的搭载与延伸,持续打造中国领先的药品福利计划运营商。
公司地址:上海市静安区寿阳路99弄9号卫宁健康大厦7楼
公司地址:上海市静安区寿阳路99弄9号卫宁健康大厦7楼
联系方式
- Email:yangying@pharmakeyring.com
- 公司地址:地址:上海市静安区寿阳路99弄9号卫宁健康大厦7楼