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客服跟单

广州茂建药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责客户信息的收集与整理;客户关系管理及维护服务,妥善处理客户反馈问题;

2、负责客户订单全程跟踪处理:订单审核(查看库存、价格,配送),下订单, 政策配送审核和执行,回款的确认,跟进财务审核;

3、退换货处理:受理客户的退换货申请和做审批流程;

4、投诉处理:受理客户投诉与建议,跟进处理,反馈处理结果;

5、处理日常客户和业务团队的工作需求。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上订单、跟单工作经验;

2、有快消品、医药、保健品、食品行业工作经验优先。

公司介绍

广州茂建药业有限公司,成立于2016年8月9日,是一家拥有GSP药品经营许可认证及食品销售认证的批发型企业,其总公司是东方红西洋参药业(通化)股份有限公司,是国内***集原料种植收购、科研开发、生产加工、产品销售、文化体验、健康旅游等功能于一体的西洋参文化产业基地,也是全国目前***的西洋参加工企业,西洋参饮片的销售份额占全国同品的30%左右,占地365亩,建筑面积15万平方米。现拥有“千年珍”“乐陶陶”“吉山宝”“年轻要素”“参香活色”等多个品牌,成为内调外养、气血双补的生动代言。
茂建药业作为东方红西洋参药业的全资子公司,拥有超过10万个分销网点,全国销售团队人员800余人,与大参林、漱玉平民大药房、国大药房、老百姓大药房等400多家全国连锁药店建立了深度合作关系。

联系方式

  • 公司地址:武汉各大连锁药店