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纯文字在线客服-无需接听电话

深圳市米硕客服中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:【工作职责】

通过中国移动APP、微信公众号上面为用户提供业务咨询解答、查询、办理、投诉处理业务。(纯文字在线客服岗位,无需接打电话)

【岗位要求】

1、中专(高中)或以上学历,年满17周岁或以上(接受中专、大专实习生);

2、具备基本的电脑操作能力,打字要求40字/分钟或以上。

3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;

【上班时间】

平均6-8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制(月休6-8日)

【薪酬福利】

入职提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴,人员参与生产满30天,次月随工资周期发放。

行业竞争性薪酬:岗位薪酬=固定工资+补贴+绩效考核奖金+激励奖金,试用期两个月,综合薪酬 2800-3500元/月,试用期主要以学习、培训为主;转正后岗位均薪4000-5000元/月,工作表现优秀者可达6000-7000元或以上。

吃住安排:

吃:公司设有员工餐厅(工作日均享有餐费津贴,可自由选择用餐方式);

住:入职首二月免费住宿,水电杂费自付(近距离员工宿舍,公司步行到宿舍约10-15分钟路程,空调、热水器等均配备齐全)。

【福利保障】

1、按国家规定购买“五险一金”(佛山)(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)

2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;

3、享有丰富的员工节日福利;

4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘等。

【工作地点】

面试地址:佛山市南海区桂城南平西路亿能广场10楼

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

致力于全国通信行业、信息增值、数据挖掘、呼叫中心、软件开发等业务的高新技术企业

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市越秀区东方中路509号建银大厦