天津招聘

工作内容

Tory Burch 的销售主管需负责提供具有变革性的消费者体验，通过每一位客户点点滴滴打造我们的品牌，并最终通过销售推动我们的业务。销售主管主要负责销售工作。销售主管还要肩负起开店/关店的责任，并担任楼层主管的责任。销售主管应具备出色的销售技巧，坚持提供真诚的服务，有好奇心且对人感兴趣，为人真实可靠，对时尚与风格较敏感。此外，销售主管还应具备团队精神，在开店/关店的职责中表现出高度的成熟性和诚实正直的品质。

工作职责

推动业务并交付成果

• 实现月度、季度和年度销售目标。
  
• 协助领导团队，确保店铺能够关注并改进可推动业务发展的各项可衡量统计数据，最终实现财务 目标。
  
• 灵活地管理店铺，根据关键指标和经验教训，调整方向并不断改进。
  
• 擅长发展客户，以身作则，与客户建立并维持良好的关系，并积极通过外展服务以及自身和销售 人员的个人销售成果创造强劲的业绩。
  

领导力与人员管理

• 以身作则，行为举止反映出公司的核心价值。
  
• 恰当地处理冲突，并在团队互动中发挥积极主动性。

       o 发挥店铺转型主管（TLOF）的作用，激励团队实现销售计划和个人销售目标。

• 坚定不移地坚持实现自我发展和成长。

提供消费者体验

• 以身作则；在搭配、销售和服务技能方面对员工进行培训、指导和训练，鼓励他们提供多样化的 消费者体验并超越销售目标。
  
• 协助领导团队在专卖店为消费者打造一种与众不同的消费之旅 – 根据客户个性提供定制服务， 并鼓励团队发展和维持富有成效的客户关系。
  
• 坚持“一个公司”的立场，对付费发货、退货，以及对提供良好客户体验至关重要的其他此类交易 统一处理。
  
• 能灵活运用销售技巧，提高个人销售量，建立起店铺客户群。
  
• 在店铺中建立可靠的寄售业务。
  
• 确保始终能够满足视觉陈列与维护标准。
  

代表品牌

• 了解并与同事和客户交流 Tory Burch 的品牌美学、品牌理念和生活方式。
  
• 诠释品牌美学，具有时尚品味，服务态度热情。
  
• 与领导团队合作，制定一些战略计划来创建客户群并增加回头客数量，从而监督客户的发展。
  
• 协助店经理和/或副总店理在所有接触点上积极主动地维持 Tory Burch 的审美，包括店员仪态、 着装要求、视觉标准、维护和销售，以打造一个完整的品牌环境。
  

卓越运营

• 执行开店和关店程序，包括盘点登记和资金登记，完成银行存款并确保设施安全。
  
• 正确处理所有的 POS 交易，获取客户信息，完成库存工作，例如收货、转移、维修、损坏等， 保障库存准确无误。
  
• 遵守所有政策和程序，特别是损失预防和卓越运营方面的政策和程序。
  
• 负责维持高标准的店铺维护，包括日常清洁、店外维护、家具、固定装置、软垫座椅、照明等。
  
• 了解高效运营店铺的重要性并协助领导团队实现这一目标。
  
• 始终遵守所有运营程序。
  
• 确保与店经理和/或副店经理建立稳固的合作关系，确保工作调配顺利，及时进行双向沟通。
  
• 注重细节，能同时执行多项任务并确定工作优先事项，以达到期望的工作结果
  

学历与过往工作经验要求

• 本科学位（商业或时尚相关专业者优先考虑）。
  
• 拥有 1-3 年与奢侈品或服务型工作相关的管理经验。
  
• 曾担任过经理一职的人员优先考虑。
  
• 具有成功的工作经验。

工作要求

• 可根据业务需求灵活地安排工作时间，包括夜间、傍晚、假期和周末换班。
  
• 可能偶尔需要过夜出差。
  
• 能提起（至少 40 磅）、携带、推、拉、蹲下、跪着、弯曲、转动、爬梯子、爬行、伸手、 弯腰和站立较长一段时间。
  
• 必须年满 18 岁。
  

Tory Burch 是一个美国生活时尚品牌，旨在启发并鼓舞世界各地的***以卓越品格、自信态度和美丽姿采活出斑斓人生。本系列以经典精神碰撞摩登格调，体现了创始人 Tory Burch 的个人风格，贯穿了鞋履、时装、手袋和生活用品等多个品类。

2004 年 2 月，公司在曼哈顿市中心开设了一家精品店。如今我们已发展成为一个全球品牌，业务覆盖 50 多个国家，并通过 Tory Burch Foundation 持续提升***权益和企业家精神。

树立品牌诚信、打造精美产品和完成社会使命是我们作为一家公司以及我们迄今为止实现成功发展所不可或缺的东西。当然，同样重要的还有我们无与伦比的优秀团队和独一无二的企业文化。我们相信在企业不断发展壮大的过程中，每一名雇员都发挥着至关重要的作用。