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客户主任-CBD

永旺资讯服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通
    英语精通
  • 职位类别:客户经理/主管  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1. 管理、维护相关银行关系,提升服务质量;
2. 负责处理日常个案资料输入、付款登帐、处理客户投诉、制作退案报表等工作;
3. 支持部门信息调查工作;
4. 协助部门进行公共关系工作,保持和客户之间良好的合作关系;
5. 必要时协助进行催收工作;
6. 其他上级委派工作。
要求:
1 两年以上银行或信用卡催收行业工作经验者;
2 普通话流利,有粤语和外语能力者优先;
3 大专以上学历,28岁以上优先;
4 良好的沟通和学习能力;
5 较强的分析和处理问题能力;
6.熟悉办公软件,特别是Excel 。

公司介绍

永旺资讯服务(深圳)有限公司为日本AEON集团成员之一,是由AEON信贷财务株式会社和AEON信贷财务(亚洲)有限公司于2000年6月共同投资设立于深圳的外商独资企业。

AEON集团为世界500强公司之一,其成员除AEON信贷财务株式会社外,还包括零售业巨头永旺百货公司(AEON)。

AEON信贷财务株式会社为日本东京证券交易市场的上市公司,拥有超过1000万人的信用卡会员及遍及日本各地的ATM网络,并已在中国内地、中国香港、中国台湾、马来西亚和泰国等国家和地区建立了子公司。AEON信贷财务(亚洲)有限公司是AEON信贷财务株式会社的主要成员之一,为香港证券交易市场的上市公司,在香港拥有庞大的客户群和遍及全港的ATM网络。

“客户第一”是AEON的经营原则,其对客户服务及信用卡会员的客户关系管理具有极为丰富的业务经验和强有力的系统支持。

永旺资讯服务(深圳)有限公司致力于建立标准化和专业化的资讯服务体系,为AEON集团各所属公司提供综合性的、职业化的客户关系管理服务,同时,利用我们长期积累的业务经验和不断创新的技术平台来开拓中国市场。

由于中国业务的迅速扩张,我们诚邀有志从事金融资讯服务的您加盟,我们将向合符资格的您提供具竞争力的薪酬及广阔的职业发展空间。有意者请将您的个人简历发送至info-sz@aeoncredit.com.cn, 请注明应聘职位。

有关求职者个人资料申明:求职者提交的个人资料,将只用于我公司招聘用途,并依法对求职者资料进行妥善处理,我公司只对符合要求的求职申请给予回复。

For detailed corporate information, visit our website at http://www.aeon.com.cn

联系方式

  • Email:info-sz@aeoncredit.com.cn
  • 公司地址:地址:span深圳市罗湖区罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦B座23楼