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客服专员

南华期货股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听热线及解答客户的咨询,为客户提供标准化的咨询服务;

2、准确记录客户咨询,按规定上报相关部门,回访并记录跟踪最终落实情况;

3、认真对待客户通过客服热线对公司进行建议、投诉、申诉等事项;

4、撰写及接收往来公文;

5、完成部门经理交办的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,金融、中文相关专业,有公文写作能力;

2、语言能力强,声线清晰,咬字准确;

3、个性爽朗、健谈,乐于助人,能够与各种性格和各种经历的人打交道。

公司介绍

南华期货(股票代码603093)成立于1996年,A股上市期货公司。总部位于中国杭州,是中国金融期货交易所首批全面结算会员单位,是上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所的全权会员单位,是上海证券交易所交易参与人,深圳证券交易所参与人,上海国际能源交易中心会员单位。
公司主要从事商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理业务、证券投资基金代销业务,打造以衍生品业务为核心的金融科技服务公司。目前拥有6家分公司、3家全资子公司、32家营业部、员工约千人。

联系方式

  • Email:liuxiaoli@nawaa.com
  • 公司地址:横店大厦