天津招聘

【岗位职责】

1、 负责管理日常的班主任服务工作，并带领团队按照公司要求和计划完成对学员的跟进服务工作；

2、 带领团队达成学员服务相关指标，提升学员学习效果；

3、 带领团队达成学员续费指标，达到客户满意度指标；

4、完善团队梯队搭建，有突出的下属培养能力；

5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作。

【任职要求】

1、大专及以上学历，本科学历优先，2年以上的团队管理经验，电销或者教育行业优先；

2、服务意识强，能积极解决用户提出的问题及投诉，保证续费及推荐率；

3、具备较强的培训能力，能对团队工作给出指导、建议和输出；

4、热爱教育行业，愿意投身到教育行业长期发展。

51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[