天津招聘

1、售后电话的接听，记录，解答，每个客户报修项目进行系统备案，对其进行跟踪维修，直至维修结束。

2、协调售后维修工程部门，安排人员进行维修处理；

3、听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量；

4、每个收费项目及时报价跟进至成交，维修收款；

5、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率。

6、做好回访及售后服务过程中的信息采集，并及时整理提交。

6、收集客户其他需求信息及产品问题，并及时反馈设计部门、生产部门；

7、售后配件库房日常出入库管理，需要订购零配件时，做好记录，并采购零配件。

8、配合销售提供相关支持

任职要求：

1、大专及以上学历，具有类似岗位2年以上工作经验。

2、沟通能力强，富有亲和力，责任心强；

3、熟悉应用OFFICE办公软件。

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