天津招聘

1. 负责协调统筹VIP客服运作工作

2. 根据公司战略，搭建VIP玩家管理体系，定期分析VIP客户需求并提出流程优化方案；

3. 统筹维护VIP玩家关系，及时定制维护策略，提升玩家活跃度及持续付费

4. 负责定期整理VIP客服及其他各项数据分析，为制定 VIP服务战略或营销策略提供有力参考

5. 指导及培训VIP客户服务团队，建立高效的工作体系，提升客服服务质量，提高团队活力及工作热情

1. 有耐心、责任心，有足够的抗压能力，且热爱游戏善于在网上交流；

2. 具备与人在线交流能力，随机应变能力，解决问题能力；

3. 有良好的心理素质、乐观的心态，具备团队合作观念；

4. 有一定的计算机知识和网络知识，能熟练使用各种办公软件；

5. 对网游/手游知识较为了解。

天津创游世纪科技有限公司，是北京智明星通科技有限公司在津的全资子公司。公司成立于2015年，是致力于服务全球玩家的运营和翻译中心。

总公司智明星通创立于2008年，专注于海外市场开拓，现已成为中国互联网企业国际化过程的一家标杆企业。总部设于北京，并在中国天津、合肥、上海、中国香港、巴西圣保罗等地设有子公司，公司员工总数500余人。智明星通坚定相信中国互联网产业会延续中国制造业的国际化进程，拥有属于自己的创新，并在世界舞台享有自己的一席之地。

经过9年发展，智明星通依靠产品质量优势，本地化处理技术和优秀的市场推广能力，积累了全球的互联网用户基础以及丰富的本地化运营经验，目前拥有约5000万月活跃用户，建立了覆盖北美、亚洲、欧洲、南美，约40个国家和地区的业务网络，旗下多个网站位居世界前1000名。公司游戏业务保持年均复合35%的稳健增长，新兴的互联网平台业务所产生的广告收入年均复合增长超过1500%，行云业务等技术服务收入年均复合增长达120%。自主研发了《列王的纷争》、《王权争霸》、《女王的纷争》、《战警》、《热血》、《帝国战争》、《开心农场》、《弹弹堂》等多款风靡国际的精品游戏。

迅猛发展的elex是一个展示自我、成就人生的广阔舞台，急需各类高素质人才加盟，共同创造辉煌明天！